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よくある質問

Q1注文後のキャンセルは可能ですか?

原則としてできません。
やむを得ずキャンセルされる場合は、料金の一部または全額をお支払い頂くことになります。
(製作作業の進行具合によってお支払い頂く料金が異なります)

Q2注文はどのようにすればいいですか?

お電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせ後、見本となる家具の写真やイラストがあればお送りいただき、ない場合は詳しい打ち合わせによって家具のイメージを固めます。
サイズ等もその際にお聞き致します。
関西圏(主に大阪、神戸)の場合は出張訪問し、希望のサイズや色などをその場で計りながら確認をさせていただくことも可能です。
そしてお見積りを行い、十分にご検討いただき、よろしければご注文となります。

Q3持家の隙間にちょうどのサイズで家具を製作できますか?

はい、できます。(極端なサイズは対応できない場合があります)。
ご注文時にご希望のサイズをお聞き致しますので、ご希望のサイズをご連絡下さい。
関西圏(主に大阪、兵庫)であれば、出張してサイズを測らせていただくことも可能です。

Q4木の色や材質は選ぶことができますか?

はい、できます。
お問い合わせの際にご希望の色・材質をお伝え下さい。
お伝えいただいた色や材質で家具を製作致します。

Q5どうしても使いたい取っ手があります。取り付けていただけますか?

はい、取り付けさせていただきます。
しかし、材質などの関係でどうしても取り付けられないものありますので、お問い合わせの際に一度ご確認いただければと思います。
持ち込み料等は一切いただいておりませんので、お気軽にご相談下さい。

Q6お気に入りの家具が壊れました。修理をお願いできますか?

はい、できます。
しかし、あまりにも大きな破損の場合は修理できない場合もありますので、状態を確認する為にも一度お問い合わせ下さい。
軽度の修理や塗装の塗り直しなどは可能ですので、お気軽にご相談下さい。

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